Dagens arbeidsmiljøer er hektiske og komplekse. Til tross for de åpenbare fremskrittene innen arbeidsmoral så har vi enda ulike typer konfliktsituasjoner på de fleste arbeidsplasser. På grunn av dette har evnen til hvordan gå frem konstruktivt ved konflikt blitt en svært ettertraktet evne. Som en kartleggingsteknikk før ansettelse, hjelper situasjonsvurderingstester til å sette en persons evne til konfliktløsning under vurdering. Sammen med tradisjonelle ansettelsesprosedyrer som et intervju, hjelper SJT med å identifisere de mest kompetente jobbsøkerne. Som et resultat har SJT-tester blitt svært avgjørende for den moderne ansettelsesprosessen, og brukes av bedrifter over hele verden.
Ved første øyekast kan denne Situational Judgement testen virke som en helt alminnelig evnetest. Når det er sagt så er det viktig å forstå måten SJT har en distinkt tilnærming til å teste seg selv på. Som en testmetode bruker situasjonelle vurderingstester psykometri som gjør de i stand til å evaluere spesifikke egnethetsområder. Dermed så er SJT med på å avgjøre om en søker har det som skal til for å yte optimalt i jobben.
I bunn og grunn presenterer SJT deg for situasjoner som du sannsynligvis vil oppleve i din fremtidige jobb. Slike hypotetiske, men sannsynlige testsituasjoner involverer underliggende konflikter som du forventes å løse. For å svare på spørsmålene må du vurdere din egen dømmekraft.
De som administrerer SJT har på grunn av sin forutsigbarhet blitt et vanlig krav for stillinger som krever god dømmekraft. Likevel klarer mange jobbsøkere ikke å anerkjenne viktigheten som SJT spiller i den moderne ansettelsesprosessen. I stedet velger de å forbli uvitende om hvordan SJT-tester kan øke eller minke sjansene deres for en vellykket ansettelse.
De fleste stillinger som krever god situasjonsvurdering har mye å tilby sine kandidater. Ofte kommer de med sjenerøse materielle fordeler og karrierevekstmuligheter som de fleste jobbsøkere absolutt synes er attraktive. Derfor er det stor gevinst om du er en av de som tar SJT seriøst.
Ta til deg mulighetene som en situasjonsvurderingstest tilbyr og gjør den til din fordel for å øke dine sjanser om å bli ansatt. Nedenfor finner du forklaringer om hvordan typiske SJT ser ut og noen tips om hvordan du kan forberede deg på dem.
De fleste SJT deler lignende psykometri siden de alle vurderer din beslutningsevne i arbeidsrelaterte situasjoner. Innholdsmessig bruker imidlertid hver SJT denne psykometrien forskjellig og prøver kun å evaluere de relevante områdene for din dømmekraft. Disse områdene er viktige og stammer til syvende og sist fra hvilken spesifikk stilling og dens arbeidsoppgaver.
For eksempel krever jobber innen disse yrkesfeltene god dømmekraft og bruker ofte en SJT prøve for å evaluere det:
Samtidig krever arbeidsoppgaver innenfor disse eksempelfeltene at du har ulike kompetanseområder for optimal ytelse. Som et resultat vil deres SJT prøver variere når det gjelder innholdet i vurderingsspørsmålene.
Dessverre er det ikke mulig å forutsi alle mulige typer spørsmål som SJT prøvene kan inneholde. Mange jobbstillinger krever å ta en SJT prøve, og hver av de har sine egne arbeidsoppgaver. Likevel er det fullt mulig å dekke ulike typer spørsmålsformater som er typisk for disse SJT prøvene. Nedenfor finner du noen tips om hva du kan forvente.
Din poengsum må utgjøre minst 70% for å bestå denne situasjonsvurderingstesten. Disse testene fungerer normalt som et kartleggingsverktøy for å rangere deg på en liste over kvalifiserte jobbkandidater. Din plassering på denne listen avgjør til syvende og sist hvilken prioritet du vil ha under ansettelsesprosessen for jobben. Derfor, jo høyere poengsum du har på SJT prøven, desto bedre er sjansene dine for en ansettelse.
Selv om SJT prøvene ikke krever noen særlig fagkunnskap, kan det fortsatt virke forvirrende for noen søkere. Av denne grunn er det å lære om situasjonsbetingede tester i god tid en fin og praktisk tilnærming til prøveforberedelse. Mange studiehjelpemidler er nyttige, men nettbaserte veiledninger og eksempler på SJT øvelsestester er den mest effektive måten og gå fram på. Med andre ord, ved å øke kjennskapen til test stilen, vil det hjelpe deg med å vite hva du kan forvente samt lindre mest mulig angst for å prestere på prøver.
“På mandag hadde du og din kollega Jon en brif med deres salgssjef. Han ga dere begge i oppgave å ringe listen over potensielle salg innen slutten av uken. Du og Jon bestemte dere så for å dele listen likt. Når det blir fredag, finner du ut følgende: Du har håndtert din andel av listen over salgsprospekter. Men Jon har ikke engang begynt å jobbe med sin del av listen. Jon ber deg løse dette problemet uten at salgssjefen finner ut av det. Hvilket av de følgende eksemplene vil du vurdere som mest hensiktsmessige svaret på denne situasjonen?»
Overholdelse av gitte ordre er et tegn på sterk arbeidsmoral. I denne forbindelsen kan svar alternativ 1 betraktes som det mest fordelaktige å velge. Det viser at du har den nødvendige arbeidsmoralen og dermed har ønsket egnethet for stillingen.
«Du er en kundebehandler. En kunde som er misfornøyd med bedriftens produkt ringer deg og begynner å fortelle om sine frustrasjoner med kjøpet. Hvilken av følgende atferd vil du vurdere som mest konstruktive reaksjonen på denne situasjonen?»
Å ha aktive lytteferdigheter er en svært ettertraktet profesjonell kvalitet innen kundeservice. Av denne grunn vil svaralternativ 3 være mest fordelaktige å velge. Det viser at du takler en konfliktsituasjon ved å gjøre en innsats for å lytte aktivt.
«Du har fått seks måneders praksis i et advokatfirma, hvor du veldig gjerne vil jobbe i fremtiden. Du ønsker å bruke praksisplassen din i dette firmaet for å øke dine fremtidige sjanser for å bli fulltidsansatt. Hvilke av de følgende handlingene vil du ha størst eller minst sannsynlighet for å ta?»
| Handlinger | Mest sannsynlig | Minst sannsynlig |
| A: Jeg vil jobbe hardt uansett hvor mye papirarbeid jeg blir tildelt. | ||
| B: Jeg skal gjøre så lite som mulig og ta så mye av æren som mulig | ||
| C: Jeg vil gjøre en innsats for å bygge nettverk med de som jobber med ansettelsesprosessen | ||
| D: Jeg tror at det er mer enn nok å være ferdigutdannet for å få jobb |
Svaralternativ A og C viser at du har en sterk arbeidsmoral, mens svaralternativ B og D ikke har det. Å ha en sterk arbeidsmoral er en verdsatt kvalitet. Det er derfor mest fordelaktig å rangere alternativene A og C som mest sannsynlig for deg. Og ranger alternativene B og D som minst sannsynlig.
«Du er en tilsynsleder. Du ønsker å kartlegge de utførte oppgavene til arbeiderne dine basert på visse kriterier. Hvilke av de følgende kriteriene vil du vurdere som best og dårligst å velge for oppgaven?»
| Kriterier | Best | Dårligst |
| A: Hvor mye papirarbeid som er fullført i løpet av en uke. | ||
| B: Sosialiseringsvaner | ||
| C: Hvor mye av de administrative beslutninger som er overholdt | ||
| D: Grad av deltagelse på ikke-formelle bedriftsaktiviteter |
Alternativ A og C ser ut til å være gode kriterier for å bestemme ytelsen til dine ansatte. Alternativene B og D ser ikke ut til å være relevante med tanke på om dine underordnede er produktive eller ikke. Derfor er det fordelaktig å rangere alternativene A og C som best og alternativene B og D som dårligste.
«Når du håndterer komplekse arbeidsoppgaver, liker du å planlegge hvert steg mot fullført oppgave i god tid.»
Gode evner til å administrere tid er en ønskelig kvalitet for de fleste stillinger. Alternativene A og B viser at du har det som skal til og er derfor fordelaktige valg.
Last ned en utskrivbar versjon av SJT PDF-Eksempeltesten.