Vy Konduktøraspirant Evnetester, Rekrutteringsprosess & Forberedelse for nett-intervju – 2025

Hva er Vy?

Vy er et av Norges største transportselskaper, og tilbyr både tog- og busstjenester i hele landet. Selskapet har en sterk tilstedeværelse i Skandinavia og er kjent for sin pålitelighet og høye kundetilfredshet. Vy har over 10,000 ansatte som jobber med alt fra kjøre tog og busser til administrasjon og vedlikehold. Selskapet er dedikert til å levere bærekraftige transportløsninger og arbeider kontinuerlig med å forbedre sine tjenester. For ansatte tilbyr Vy konkurransedyktige lønninger, gode pensjonsordninger, muligheter for karriereutvikling, og et støttende arbeidsmiljø. De ansatte får også tilgang til helseforsikringer, fleksible arbeidstider og rabattordninger på Vys tjenester.

Hva Er Vys Rekrutteringsprosess?

Rekrutteringsprosessen hos Vy for konduktøraspiranter består av flere trinn som sikrer at de beste kandidatene blir valgt. Prosessen inkluderer:

1. Søknad – Kandidater må sende inn en elektronisk søknad via Vys karriereside. Her må du laste opp CV og en kort søknad som beskriver din motivasjon for å bli konduktøraspirant. Det er viktig å fremheve relevant erfaring og ferdigheter som er spesifikke for rollen, som kundeserviceerfaring, gode kommunikasjonsevner og evnen til å håndtere stressende situasjoner.
2. Telefonintervju – Utvalgte kandidater vil bli kontaktet for et innledende telefonintervju. Dette intervjuet brukes til å vurdere din interesse og grunnleggende kvalifikasjoner for stillingen. Spørsmålene i dette intervjuet kan inkludere din forståelse av rollen som konduktør, hvorfor du vil jobbe for Vy, og hva du vet om selskapet. Det er også en mulighet for Vy å få en følelse av din personlighet og kommunikasjonsevner.
3. Personlig Intervju – De som går videre fra telefonintervjuet blir invitert til et personlig intervju. Her vil du møte representanter fra Vy som vil stille spørsmål om din erfaring, ferdigheter, og motivasjon. Spørsmålene kan være mer detaljerte og krever at du gir eksempler på tidligere situasjoner hvor du har brukt relevante ferdigheter. Intervjuet kan også inkludere scenario-baserte spørsmål hvor du må forklare hvordan du ville håndtere bestemte situasjoner.
4. Vurderingsprøver – En viktig del av rekrutteringsprosessen er vurderingsprøvene. Disse testene inkluderer:
   • Aptitude Tester: Tester som vurderer din logiske tenkning, problemløsningsevner og generelle kognitive ferdigheter. De vanligste testene inkluderer:
   • Numeriske tester: Disse testene måler din evne til å forstå og tolke numerisk informasjon. Spørsmålene kan inkludere aritmetiske beregninger, dataanalyse og tolking av grafer og tabeller.
   • Verbale tester: Disse testene vurderer din evne til å forstå og tolke skriftlig informasjon. Du kan bli bedt om å svare på spørsmål basert på korte tekster eller å finne logiske feil i setninger.
   • Logiske tester: Disse testene vurderer din evne til å identifisere mønstre og trekke logiske konklusjoner basert på figurer og sekvenser.
   • Tester fra Aon’s Assessment Solutions: Vy benytter seg av evnetestene til Aon’s Assessment Solutions og legger særlig vekt på dine evner i logisk tenkning. Samtidig ønsker jernbaneselskapet å evaluere dine språkkunnskaper i både engelsk og norsk. Disse testene inkluderer:
     • Deduktiv logisk tenkning (lst)
     • Induktiv logisk tenkning (cls)
     • Induktiv logisk tenkning (clx)
     • Språkferdigheter i engelsk (lt-e)
     • Språkferdigheter i norsk (lt-no)
     • Shapes (basic)

     Lær mer om de ulike Aon GATE-testene og øv på prøveoppgaver for å forbedre dine sjanser til å bestå disse testene med suksess.

   • Personlighetstester: Disse testene vurderer dine personlige egenskaper og om du passer godt inn i Vys arbeidsmiljø. Testene kan inkludere spørsmål om hvordan du reagerer i ulike situasjoner og hva som motiverer deg.
   • Situasjonelle Bedømmelsestester (SJT): Tester som vurderer hvordan du håndterer ulike arbeidssituasjoner. Du kan bli presentert med scenarier og må rangere hvilke handlinger du ville tatt fra mest til minst effektiv.

   Testleverandører som ofte brukes inkluderer Aon, Cubiks, og Hogan. Det er viktig å merke seg at de nøyaktige testene kan variere avhengig av hvor i landet du søker jobb, så det er lurt å forberede seg bredt.

5. Helseundersøkelse – Kandidater som består vurderingsprøvene vil gjennomgå en helseundersøkelse for å sikre at de oppfyller de medisinske kravene for stillingen som konduktør. Helseundersøkelsen inkluderer syns- og hørselstester, samt en generell helseundersøkelse for å vurdere din fysiske og mentale tilstand.
6. Bakgrunnssjekk – En bakgrunnssjekk gjennomføres for å verifisere opplysningene du har gitt i søknaden din. Dette kan inkludere sjekk av referanser, utdanningsbakgrunn og tidligere arbeidsforhold.

Hvordan Forberede seg til Vurderingsprøver hos Vy?

For å lykkes i vurderingsprøvene hos Vy, er det viktig å forberede seg grundig. Her er noen tips til hvordan du kan forberede deg:

• Øv på aptitude tester: Finn online praksistester som gir deg en følelse av hva slags spørsmål du kan møte. Øv deg på tester i lignende stil som SHL, Thomas International, og Saville, da disse ofte brukes av Vy. Det finnes ulike typer tester du kan forberede deg på:
  • Numeriske tester: Øv på aritmetiske beregninger, dataanalyse og tolking av grafer og tabeller.
  • Verbale tester: Les korte tekster og øv på å svare på spørsmål basert på disse tekstene. Prøv å finne logiske feil i setninger og forstå sammenhenger.
  • Logiske tester: Øv på å identifisere mønstre og trekke logiske konklusjoner basert på figurer og sekvenser.
• Forstå personlighetstester: Les om de vanligste personlighetstypene og prøv å forstå hvordan dine egenskaper kan bli vurdert. Det kan være nyttig å ta noen praksistester for å se hvordan du scorer og hva som forventes.
• Ta situasjonelle bedømmelsestester: Øv deg på tester som gir deg scenarier du kan møte i jobben som konduktør, og tren på å svare på en måte som viser dine problemløsningsferdigheter og kundeorientering. Prøv å tenke på hva som vil være den mest effektive og profesjonelle måten å håndtere hver situasjon på.
• Ta vare på helsen din: Sørg for at du er i god fysisk form, da du må gjennom en helseundersøkelse som en del av rekrutteringsprosessen. Spis sunt, få nok søvn og mosjoner regelmessig for å sikre at du er i topp form til helseundersøkelsen.

Vanlige Spørsmål i Intervjuet hos Vy

Her er noen eksempler på spørsmål som ofte blir stilt i intervjuene hos Vy, samt tips til hvordan du kan svare på dem:

• Hvorfor vil du bli konduktøraspirant hos Vy?
  Svar: Vis din entusiasme for kundeservice og forklar hvordan dine ferdigheter og erfaringer gjør deg godt egnet for rollen. Eksempel: “Jeg har alltid hatt en lidenskap for å hjelpe mennesker og sørge for at de har en god reiseopplevelse. Med min bakgrunn i kundeservice og min evne til å håndtere stressende situasjoner, føler jeg at jeg kan bidra positivt til Vy-teamet.”
• Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
  Svar: Gi konkrete eksempler på hvordan du har håndtert stressende situasjoner tidligere, og forklar hvilke teknikker du bruker for å holde deg rolig og effektiv. Eksempel: “I min tidligere jobb som kundeservicemedarbeider håndterte jeg ofte klager fra kunder. Jeg lærte å bruke pusteøvelser og holde meg fokusert på å løse problemet fremfor å bli overveldet.”
• Kan du gi et eksempel på en gang du ga utmerket kundeservice?
  Svar: Fortell en spesifikk historie der du gikk utover det vanlige for å hjelpe en kunde, og hva utfallet ble. Eksempel: “En gang hjalp jeg en eldre kunde som hadde mistet vesken sin på toget. Jeg kontaktet flere stasjoner og klarte å spore opp vesken. Kunden var utrolig takknemlig, og det var en flott følelse å kunne hjelpe.”

Tips til Intervjuet hos Vy

• Vær forberedt: Gjør grundig research om Vy og stillingen du søker på. Les om selskapets verdier, tjenester, og hva som forventes av en konduktør.
• Kle deg profesjonelt: En god presentasjon kan gi et positivt førsteinntrykk. Sørg for at klærne dine er rene og ryddige.
• Vis engasjement: Vær entusiastisk og vis at du er motivert for å bli en del av Vy-teamet. Still spørsmål om selskapet og stillingen for å vise din interesse.

Konklusjon

Å forberede seg til rekrutteringsprosessen hos Vy som konduktøraspirant krever tid og innsats, men det er verdt det for å sikre at du er godt rustet til å imponere gjennom hvert steg. Husk å øve på vurderingsprøvene, forberede deg på intervjuspørsmålene, og ta vare på helsen din. Lykke til!